RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Kann ich die Produkte meiner Bestellung zurückgeben?

Der „KUNDE“ hat ein Widerrufs- und Rückgaberecht, das es ihm ermöglicht, seine Meinung zum Kauf zu ändern, die gekauften Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten. Der „KUNDE“ kann während dieser Zeit von seinem Widerrufs- und Rückgaberecht Gebrauch machen 30 (dreißig) Tage nach Eingang der Bestellung.

Welche Produkte kann ich zurückgeben?

Sie können fast alle auf www.ameissy.com gekauften Produkte zurückgeben. Bestimmte Produkte wie Geschenkkarten, Spenden, Intimreiniger und Produkte, die mit einem Promo-Code gekauft wurden und mit Rabattcode werden nicht zur Rückgabe und Rückerstattung akzeptiert.

Kann ich einen Produktaustausch beantragen?

Ameissy bietet keinen Standard-Produktumtausch an und wenn Sie eine neue Größe, ein anderes Modell oder eine andere Farbe wünschen, können Sie auf www.ameissy.com eine neue Bestellung aufgeben!

Wie kann ich von meinem Widerrufs- und Rückgaberecht Gebrauch machen?

Um von seinem Widerrufs- und Rückgaberecht Gebrauch zu machen, muss der „KUNDE“ Ameissy (Tita-FR Ltd) über seine Entscheidung, den Kauf zurückzugeben, informieren. Die Mitteilung kann per Freitexterklärung oder durch Ausfüllen des unten stehenden Widerrufsformulars erfolgen. Diese Benachrichtigung kann per E-Mail an gesendet werden contact@ameissy.com oder per Post adressiert an TITA-FR Ltd, Blvd. Arsenalski 65, DRC, Büro 7, 1421 Sofia, Bulgarien. 

AUFMERKSAMKEIT: Im Falle einer Rücksendung muss der „KUNDE“ das/die Produkt(e) an die Adresse zurücksenden: TITA-FR Ltd, Blvd. Arsenalski 65, DRC, Büro 7, 1421 Sofia, Bulgarien. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des „KUNDEN“ und können nicht erstattet werden. Zurückgegebene Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden und die Verpackung darf NICHT geöffnet werden. Falls dies nicht eingehalten wird, hat Ameissy.com das Recht, die Rückgabe der Produkte und die Rückerstattung zu verweigern. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandart mit Sendungsverfolgung für zurückgegebene Produkte zu wählen, da wir nicht verantwortlich gemacht werden können, wenn die Post die zurückgegebenen Produkte verliert. 

Wann werde ich erstattet?

Der "KUNDE" wird spätestens zurückerstattet 10 Werktage ab dem Datum des Eingangs und der Überprüfung der zurückgegebenen Produkte im Lager von Ameissy. Ameissy (Tita-FR Ltd) erstattet dem „KUNDEN“ eine Gutschrift auf seine Bankkarte oder sein Paypal-Konto (je nach ursprünglicher Zahlungsmethode). 

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter zu kontaktieren contact@ameissy.com

 

Widerrufsformular:

Zu Händen von TITA-FR Ltd,

Blvd. Arsenalski 65, RDC, Büro 7,

1421 Sofia, Bulgarien 

Hiermit benachrichtige ich/wir (*) Sie über meinen/unseren (*) Rücktritt vom Kaufvertrag:

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Kundenname:

Anschrift des „KUNDEN“:

E-Mail des „KUNDEN“:

Bestellnummer:

Unterschrift des „KUNDEN“ (nur bei Papierform):

Datiert:

(*) Unnötige Erwähnung streichen.