EXPÉDITION ET LIVRAISON
Note: Les prix de la livraison standard en France, en Allemagne, en Espagne, en Autriche, en Belgique, en Luxembourg, en Monaco, en Pays-Bas, en Portugal et en Grèce sont 3,29 € et ils sont fixes pour tous les produits.
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de l'UE. Chacune est soigneusement emballée et pliée dans un délicat emballage en papier qui protège vos culottes durant le transport.
Deux modes de livraison
La livraison des articles achetés sur le site www.ameissy.com est effectuée au choix du « CLIENT »:
- un envoi rapide par DHL Express; ou
- un envoi standard postal par DHL GlobalMail;
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le « CLIENT » sur le bon de commande. Veuillez fournir une adresse exacte!
Délais de l’expédition
Les commandes sont traitées et expédiées dans 2 jours ouvrés suivant la réception du paiement de la commande. Ces délais du traitement ne sont pas valables pour les pré-commandes.
Délais de la livraison
Le délai de la livraison effectuée par DHL Express est de 1 à 5 jours ouvrés suivant la date de l’expédition et le délai de la livraison effectuée par un envoi standard postal – DHL GlobalMail est de 5 à 15 jours ouvrés. Les délais varient en fonction du pays de destination.
1. pour la France, l’Allemagne et les autres pays de l’UE normalement le délai de la livraison:
- avec le service en express DHL Express est 1 - 2 jours ouvrés et
- avec le service standard postal DHL GlobalMail est 5 - 10 jours ouvrés;
2. pour les autres pays hors Europe le délai de la livraison:
- avec le service en express DHL Express est 4-5 jours ouvrés.
- avec le service standard postal DHL GlobalMail est 10 - 15 jours ouvrés;
Frais de la livraison
La livraison gratuite sur les commandes dans l'UE à partir de €65 et sur les commandes dans le monde entier à partir de €120 !
Les frais de la livraison varient en fonction du pays de destination, le poids des articles et le mode choisi de la livraison.
Le prix de la livraison est déterminé et calculé au Paiement et Confirmation de la commande dans la section "Livraison".
Pour les commandes en provenance hors des pays de l'Union européenne, Suisse, Royaume-Uni, USA et Canada, les clients doivent garder à l'esprit que chaque pays peut avoir des exigences d'importation spécifiques et que des taxes, droits et TVA supplémentaires peuvent s'appliquer à la réception des produits. Le client devra les payer à ses frais.
Si la commande n'est pas conforme
Si les produits ne sont pas conformes à la commande, le «CLIENT» doit adresser une réclamation au « COMMERÇANT » par e-mail contact@ameissy.com en vue d’obtenir le remplacement du ou des produit(s) ou éventuellement l’annulation de la vente.
Un colis endommagé
Si au moment de la réception du colis, le colis est endommagé, le « CLIENT » doit vérifier l’état des articles et s’ils ont été endommagés le « CLIENT » doit impérativement refuser le colis et en informer immédiatement le « COMMERÇANT ». Si cela n’est pas respecté les produits sont considérés comme satisfaisants aux exigences et le « CLIENT » n’a pas le droit de demander un retour et un remboursement pour les mêmes articles.
